Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemist ja küpsiste kasutamist veebilehel babyfloat.ee (edaspidi “Veebipood”).
1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on Roholding OÜ (registrikood: 16541382, aadress: Metalli tee 3, Otepää linn, 67403 Otepää vald, Valga maakond, e-post: info@babyfloat.ee).
2. Milliseid isikuandmeid me töötleme?
- Ees- ja perekonnanimi: Vajalik kliendi tuvastamiseks ja tellimuse täitmiseks.
- Kontaktandmed: E-posti aadress ja telefoninumber (teadete edastamiseks tellimuse oleku kohta ja virtuaalsete toodete saatmiseks).
- Aadress: Vajalik füüsiliste kaupade (nt sokid, pusad) kohaletoimetamiseks.
- Ostude ajalugu: Andmed ostetud kaupade ja teenuste (sh treeningpääsmed, kursused) kohta.
- Makseandmed: Maksete teostamiseks vajalik teave (edastatakse otse maksekeskusele).
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Me töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- Tellimuste haldamine: Kaupade väljasaatmine ja virtuaalsete teenuste (pääsmed, registreeringud) kinnitamine.
- Kliendisuhtlus: Vastamine päringutele ja klienditoe pakkumine.
- Raamatupidamine: Seadusest tulenevate kohustuste täitmine.
- Otseturundus: Uudiskirjade ja pakkumiste saatmine (ainult kliendi eelneval nõusolekul).
4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Veebipood edastab isikuandmeid ainult teenuse osutamiseks hädavajalikele osapooltele:
- Logistikapartnerid: Kaupade kohaletoimetamiseks (nt pakiautomaadi teenusepakkujad).
- Maksekeskused: Maksete turvaliseks töötlemiseks.
- Infotehnoloogia partnerid: Veebilehe ja andmebaaside haldamiseks.
- Õiguskaitseorganid: Seadusega sätestatud juhtudel.
5. Andmete säilitamine
- Raamatupidamisandmeid säilitatakse vastavalt seadusele 7 aastat.
- Kliendikonto ja ostuajalooga seotud andmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik kliendisuhte haldamiseks või kuni klient taotleb andmete kustutamist.
6. Turvalisus
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotamise, muutmise või loata juurdepääsu eest.
7. Kasutaja õigused
Teil on õigus:
- Saada teavet oma töödeldavate isikuandmete kohta.
- Taotleda ebaõigete andmete parandamist või andmete kustutamist.
- Võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks (nt otseturunduseks).
- Pöörduda kaebusega Andmekaitse Inspektsiooni (info@aki.ee) poole.
8. Küpsised
Veebileht babyfloat.ee kasutab küpsiseid (cookies), et tagada veebilehe parem kasutusmugavus, analüüsida külastatavust ja pakkuda asjakohasemat sisu. Kasutaja saab oma brauseri seadetes küpsiste kasutamise keelata.
9. Kontakt
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral võtke ühendust e-posti aadressil: info@babyfloat.ee.